Частые вопросы

«Весь город» - единая точка доступа к городской жизни по всей России. Вместо десяти сайтов и чатов вы выбираете город и в одном месте находите услуги, объявления и поездки, афишу и организации рядом с вами.

Обычно городсике порталы разрознены: объявления на одном сайте, поездки на другом, локальные чаты - отдельно. «Весь город» собирает сценарии вместе и показывает выдачу с привязкой к выбранному городу. Это удобно для жителей, туристов и бизнеса.

Работают выбор города, объявления, услуги и поездки, а также блог, отзывы) и предложения по улучшению. На главной города есть и другие разделы - часть из них ещё в разработке.

Афиша и справочник организаций уже видны в меню города, но пока в разработке: интерфейс можно посмотреть, а реальные данные и полный сценарий ещё готовятся. Когда разделы заработают стабильно, мы сообщим в блоге и обновим это на данной странице.

1) Выберите город. 2) Откройте объявления, услуги или поездки - или добавьте своё предложение. 3) При необходимости зарегистрируйтесь, чтобы публиковать и пользоваться избранным

Откройте регистрацию, заполните данные и подтвердите почту по ссылке из письма. Если письма нет - проверьте спам или запросите повторную отправку.

Войдите на странице входа. Если забыли пароль - начните с восстановления по email и следуйте шагам подтверждения.

Смену пароля и почты можно пройти через защищённые сценарии: восстановление пароля и смена email. Также настройки доступны в профиле.

В настройках профиля найдите блок Telegram, получите код и подтвердите привязку в боте. Отвязать аккаунт можно там же.

Мы используем защищённые соединения и храним данные по правилам сервиса. Подробности - в политике конфиденциальности и документах о персональных данных.

Откройте список городов, найдите нужный через поиск или выберите из списка. После выбора выдача объявлений, услуг и поездок подстроится под этот город.

Меняется страница города и каталоги рядом с вами. Профиль, избранное и ваш контент остаются в личном кабинете - просто смотрите и публикуете в контексте другого города.

Так проще найти нужное рядом: вы не листаете общую ленту по всей стране. Это удобно и местным жителям, и приезжим, которым нужно быстро сориентироваться.

Откройте мастер создания объявления, укажите город, категорию, описание и цену. После сохранения объявление появится в «Моих объявлениях» и после модерации - в каталоге города.

Все ваши объявления - в разделе «Мои объявления». Там можно открыть карточку, изменить данные или снять с публикации.

В карточке объявления используйте действие «Приостановить» или «Опубликовать». На паузе объявление скрыто от других пользователей. При повторной публикации оно может снова пройти модерацию.

Каталоги ещё наполняются - пустая или короткая выдача для нового сервиса нормальна. Новые объявления проходят модерацию: до одобрения их видите в основном вы. Статус (на модерации, отклонено, снято) смотрите в профиле.

Откройте мастер создания услуги, укажите город, категорию, описание и стоимость. Готовая услуга появится в профиле и после проверки - в каталоге города.

Список - в «Моих услугах». Из карточки можно редактировать данные и менять статус публикации.

Она может быть на модерации, отклонена или снята с публикации. Актуальный статус всегда виден в карточке услуги в профиле.

Откройте мастер создания поездки, укажите маршрут «из города» и «в город», дату, время, места и условия. После публикации поездка появится в каталоге и в профиле.

Сначала выберите город, затем откройте раздел «Поездки». Фильтры помогут подобрать маршрут, дату и число мест.

На странице поездки нажмите «Получить контакты водителя» - нужна авторизация. Дальше вы договариваетесь напрямую с автором поездки.

Сайт не принимает оплату за поездки и не удерживает комиссию. Стоимость и способ расчёта вы согласовываете с водителем напрямую.

В профиле можно заполнить карточку водителя: опыт, описание и фото. Она помогает попутчикам узнать вас и показывается в поездках}.

На карточке объявления, услуги или поездки нажмите иконку избранного. Сохранённое лежит в профиле: объявления, услуги, поездки.

В контактах вы добавляете телефон, мессенджеры и другие способы связи - их удобно использовать в объявлениях, услугах и поездках.

Можно оформить карточку продавца и карточку исполнителя - они дополняют профиль рядом с объявлениями и услугами.

Идеи по развитию - в предложениях по улучшению (новая идея). Впечатления о платформе можно оставить в разделе отзывов.

События по аккаунту собраны в уведомлениях профиля. Непрочитанные отмечаются счётчиком в меню.

После публикации объявление, услуга или поездка проверяются на соответствие правилам. До одобрения контент может быть виден в основном вам. Статус модерации отображается в профиле.

Смотрите правила сайта и чёрный список товаров и услуг. Лучше ознакомиться с ними до публикации.

Напишите на svetgrad-official@yandex.com или в Telegram-группе и приложите ссылку на объявление, услугу или поездку. Мы разберём обращение и при необходимости примем меры.

Пока нет: премиум-поднятие, закрепление и спецразмещение ещё в планах. Базовое размещение объявлений, услуг и поездок бесплатное. Когда платные опции появятся, расскажем в сервисе и обновим этот раздел.

Напишите на svetgrad-official@yandex.com или в Telegram-группе. Также можно оставить идею в предложениях по улучшению. Мы отвечаем в рабочее время.

Отправьте запрос на svetgrad-official@yandex.com или в Telegram-группе с email, указанным при регистрации. Удаление выполняется по правилам сервиса; часть данных может храниться по требованиям закона.